پیش از هر چیز، برای مشخص کردن روش بازگرداندن کالا، با امور مشتریان فروشگاه تصفیه آب هماهنگ نمایید. بازگشت کالا در استان قم در زمان هماهنگ شده توسط پیک فروشگاه تصفیه آب انجام میشود. هزینه بازگشت کالا در صورت تایید شرایط مرجوعی (به استثنا انصراف از خرید) از شهرستان به عهده فروشگاه تصفیه آب است، اما لازم است قبض پست به همراه کالا ارسال شده و یا در اولین فرصت تصویر آن از طریق چت آنلاین، برای بخش امور مشتریان فروشگاه تصفیه آب فرستاده شود. توجه کنید در صورتی که کالا بدون هماهنگی یا به روشی غیر از استفاده از سیستم حمل و نقل مورد تایید فروشگاه تصفیه آب (قم ارسال با اکسپرس، شهرستان ارسال با پست) بازگردانده شود، هزینه بازگرداندن کالا به عهده مشتری خواهد بود.
